Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

j88a chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi dữ liệu được lưu giữ an toàn và không bán cho bên thứ ba.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
j88a Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách j88a bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều đi qua quy trình xác minh riêng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống j88a đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví và tài khoản không xuất hiện dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu đúng thời hạn pháp lý tại vùng hoạt động. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định tại vùng pháp lý được áp dụng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến j88a

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhập yêu cầu quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của j88a. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của j88a để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh từ điện thoại bất kỳ lúc nào.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại j88a

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách j88a xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi để phát hiện truy cập bất thường.

Dữ liệu ví chỉ được truyền đến cổng thanh toán tương ứng để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví, và không chia sẻ thông tin đó với bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Liên hệ live chat hoặc gửi email nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý tại vùng hoạt động cho phép.

Có. Cookie theo dõi phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi duyệt trang để duy trì trải nghiệm liên tục giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập j88a tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực hạn chế, việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi đó.